Marketing online: Nuevas tecnologías

 

El marketing online hace uso de Internet para publicitar, vender y promocionar productos y/o servicios, a través de diversos canales, como son las redes sociales (aplicando social media marketing) o buscadores (con campañas de posicionamiento web o pago por clic), entre otros. Siendo el marketing online dependiente del Internet, sería imposible realizar buenas campañas de marketing digital sin estar a la vanguardia. Las nuevas tecnologías en el marketing online están posibilitando el uso de nuevas ideas para comunicarse y mejorar las relaciones con los clientes: información, confirmación, publicidad, fidelización, promoción y ventas.

 

 

Aquellas novedades en cuanto a tecnologías para marketing online pueden ir desde información, identificación, etc. Por ejemplo, las páginas web pueden potenciarse para incluir nuevos servicios a los clientes, como motores de búsqueda, de reserva, pago online, etc. proporcionando soluciones fáciles para el usuario que navegue por la web y encuentre su página web.

 

Asimismo, debemos aprovechar el móvil como una herramienta más para una campaña de marketing online, mismo que tiene una gran serie de ventajas. Recuerde que los dispositivos móviles cuentan con una alta penetración de mercados, siempre están conectados con el usuario, y lo traen siempre consigo, tienen una tasa de respuesta alta, permiten una interactividad inmediata con el usuario, entre muchas cosas más.

 

Tanto el marketing multicanal como el marketing personalizado, se han beneficiado de gran manera gracias a la nueva tendencia en el marketing online, que es el mobile marketing. Los nuevos dispositivos móviles ya cuentan con novedades como tecnologías de identificación RFID o códigos QR, los cuales incluso permiten publicar contenidos a las redes sociales únicamente deslizando el móvil en un sitio que cuente también con este tipo de tecnologías.